Reklamace ze zahraničí a jejich přeprava do ČR se řídí aktuálními ceníky místní pošty, cenu této přepravy bohužel vzhledem k různorodosti destinací cenově ani termínově nemůžeme predikovat.
Firma Merkuria CB s.r.o. nemá možnost zajištění vlastní dopravy ani speciální dopravní smluvní partnery.

Prosíme předem nás kontaktujte, rádi Vám poradíme!

Co nejpodrobněji popište důvod reklamace, ideálně zašlete fotografie.

O stavu reklamace Vás budeme informovat.

V případě že je závada neopravitelná zašleme nové zboží nebo vrátíme peníze.

Jak vrátit zboží

V případě, že máte zájem odstoupit od smlouvy do 14 dnů od zakoupení bez udání důvodu, musí být zboží nepoškozené, a zboží musí být vrácené v originálním obalu (úplné s kompletní dokumentací). Připojte vyplněný formulář a balík zašlete na adresu uvedenou ve formuláři. Více v obchodních podmínkách.